Aké sú záručné politiky pre dvojstupňové filtračné systémy?

Hej! Ako dodávateľ dvojstupňových filtračných systémov som sa často pýtal na naše záručné politiky. Takže som si myslel, že v tomto blogovom príspevku vám to všetko prelomím.

Po prvé, povedzme si trochu o tom, aké sú systémy Filtration Two - Stage. Na rozdiel odJedna fáza filtrácie, ktorý zvyčajne používa jeden filter na odstránenie kontaminantov, aDvojstupňový filtermá dva odlišné kroky filtrácie. Zvyčajne to znamená lepšie odstránenie širšieho rozsahu nečistôt, ktoré vám poskytne čistejšiu a bezpečnejšiu vodu. Či už hľadáte aSystém pitnej vody pre váš domovAlebo potrebujete riešenie pre komerčné prostredie, naše dva -javiskové filtračné systémy sú navrhnuté tak, aby vyhovovali vašim potrebám.

Teraz na politiku záruky. Chápeme, že keď investujete do filtračného systému, chcete pokoj s vedomím, že váš nákup je chránený. Preto ponúkame komplexnú záruku na všetky naše dva produkty filtrácie s javiskom.

Naša štandardná záruka

Naše štandardné záručné obdobie pre dva etapové filtračné systémy je 1 rok od dátumu nákupu. Táto záruka pokrýva akékoľvek chyby v materiáloch alebo spracovaní pri normálnom používaní a údržbe. Čo to pre vás znamená? Ak v tomto období 1 - rok zistíte, že existuje problém so systémom, ktorý je spôsobený výrobnou vadou, postaráme sa o to.

Napríklad, ak prvý fázový filter začne uniknúť z dôvodu chybného tesnenia, ktoré bolo prítomné z továrne, alebo ak filter druhého štádia nefunguje tak, ako by mal kvôli výrobnej chybe, opravíme alebo vymeníme chybnú časť bezplatne pre vás. Pokryjeme tiež náklady na prepravu na odoslanie náhradnej časti, takže sa nemusíte starať o žiadne skryté poplatky.

Čo nie je zakryté

Je dôležité poznamenať, že existujú veci, ktoré sa naša štandardná záruka nevzťahuje. Po prvé, akékoľvek škody spôsobené nesprávnou inštaláciou nie sú zakryté. Ak ste vy alebo niekto, koho ste si najali, nedodržali správne pokyny na inštaláciu, čo vedie k problému so systémom, nemôžeme ponúknuť bezplatné opravy alebo náhrady. Preto vždy odporúčame, aby naše výrobky nainštalovali profesionál, ktorý je oboznámený s dvoma systémami filtrácie.

Normálne opotrebenie sa tiež nevzťahuje na záruku. Napríklad filtre sú navrhnuté tak, aby v priebehu času zachytávali kontaminanty, a preto ich bude potrebné vymeniť. Je to prirodzená súčasť procesu filtrácie a nepovažujeme ju za chybu. Podľa potreby budete musieť kúpiť náhradné filtre a my vám môžeme poskytnúť vysoké kvalitné náhradné diely za primeranú cenu.

Ďalšou vecou, ​​ktorá nie je pokrytá, je škoda spôsobená zneužitím alebo zneužívaním systému. Ak používate filtračný systém takým spôsobom, že nie je zamýšľaný, napríklad ho používať s vodou, ktorá má extrémne vysoké úrovne kontaminantov nad rámec jej hodnotenej kapacity, alebo ak systém podariete fyzickému poškodeniu (napríklad jeho vyhodenie alebo zasiahnutie tvrdým predmetom), záruka sa nebude uplatňovať.

Rozšírené možnosti záruky

Vieme, že niektorí zákazníci by mohli chcieť ešte väčšiu ochranu ich investícií, takže ponúkame predĺžené možnosti záruky. Môžete si kúpiť predĺženú záruku na ďalšie 1 alebo 2 roky. S predĺženou zárukou získate rovnaké krytie ako štandardná záruka na predĺžené obdobie.

Toto je skvelá voľba, ak plánujete používať filtračný systém po dlhú dobu alebo ak chcete ďalšiu bezpečnosť vedieť, že ste na dlhšiu dobu pokryté. Náklady na predĺženú záruku sú založené na type dvojstupňového filtračného systému, ktorý si kúpite. Je to relatívne malá investícia v porovnaní s potenciálnymi nákladmi na opravu alebo výmenu systému z vrecka v budúcnosti.

Ako si nárokovať svoju záruku

Ak sa domnievate, že váš systém filtrácie Two -Stage má poruchu, na ktorú sa vzťahuje záruka, musíte urobiť to, čo musíte urobiť. Najprv získajte všetky potrebné informácie. Zahŕňa to váš dôkaz o nákupe, ktorý by mohol byť potvrdením alebo faktúrou zobrazujúcou dátum a miesto nákupu. Budete tiež chcieť mať podrobný popis problému. Fotografujte, ak je to možné, pretože to môže pomôcť nášmu tímu podpory lepšie porozumieť problému.

Potom oslovte náš tím podpory zákazníkov. Môžete to urobiť zaslaním e -mailu alebo zavolaním. Náš podporný tím je priateľský a informovaný a oni vás prevedú procesom záruky. Položia vám pár otázok, aby ste overili podrobnosti o vašom nároku, a potom vám dajú vedieť, aké sú ďalšie kroky.

Po schválení vášho nároku dostaneme náhradnú časť alebo potrebnú opravu súpravy na cestu k vám čo najskôr. Snažíme sa, aby sme všetky záručné nároky spracovali a vyriešili v primeranom časovom rámci, zvyčajne do 1 - 2 týždňov.

Prečo naša záruka záleží

Mať dobrú záručnú politiku je dôležité z niekoľkých dôvodov. Pre jedného ukazuje, že stojí za kvalitou našich výrobkov. Sme presvedčení o návrhu a výrobe našich dvoch - javiskových filtračných systémov a sme ochotní ich podporiť solídnou zárukou.

Poskytuje vám tiež zákazníka, dôveru pri nákupe. Ak viete, že ste chránení v prípade, že sa niečo pokazí, môžete sa cítiť pohodlnejšie investovať do vysoko kvalitného filtračného systému pre svoj domov alebo firmu. A priznajme si to, čistá voda je nevyhnutná pre naše zdravie a dobre - byť, takže mať spoľahlivý filtračný systém s dobrou zárukou je výhra - výhra.

Kontaktujte nás pre viac informácií

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich dvoch etapových filtračných systémov alebo našich záručných politík, neváhajte sa osloviť. Či už ste v procese rozhodovania, ktorý systém filtrácie je pre vás to pravý, alebo ste už uskutočnili nákup a máte záruku - súvisiacu otázku, náš tím je tu, aby vám pomohol.

Vždy sme radi, že sa s vami porozprávame o vašich konkrétnych potrebách a poskytneme vám všetky informácie, ktoré potrebujete na informované rozhodnutie. Takže, ak máte záujem o kúpu jedného z našich dvoch systémov filtrácie javiska alebo sa chcete dozvedieť viac o našich možnostiach záruky, stačí nám dať linku.

Záverom je, že naše dva etažlové filtračné systémy prichádzajú s komplexnou zárukou, ktorá vám dáva pokoj. Vďaka štandardnej záruke na 1 - ročnú záruku a možnosťou nákupu predĺženej záruky si môžete byť istí, že vaša investícia je chránená. Zaviazali sme sa, že vám poskytneme vysoko kvalitné produkty a vynikajúci zákaznícky servis, tak prečo čakať? Kontaktujte nás ešte dnes a začnite si užívať čistejšiu, bezpečnejšiu vodu s našimi dvoma fázovými filtračnými systémami.

Odkazy

• Všeobecné znalosti systémov filtrácie vody a politík záruky v priemysle.

Takže, ak máte záujem získať systém Filtration s dvoma javiskami pre svoj domov alebo firmu, alebo ak chcete len hovoriť viac o našich záručných politikách, neváhajte sa kontaktovať. Tešíme sa, že vám pomôžeme nájsť perfektné riešenie pre vaše potreby filtrácie vody.